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1. Identificazione

  • PROPRIETARIO: doValue S.p.A. (di seguito, "DOVALUE")
  • SEDE LEGALE: Via del Commercio 47, Verona.
  • P.IVA - CODICE FISCALE: Partita IVA Gruppo doValue 15430061000, Codice fiscale 00390840239
  • ISCRIZIONE PUBBLICA: Registro Imprese CCIAA di Verona CCIAA/NREA: VR/19260
  • POSTA ELETTRONICA: dovalue.pec@actaliscertymail.it

2. Scopo

Il presente Avviso Legale (o anche “Legal Notice”) regola l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web situato all'URLhttps://miocoeo.it/ , del Portale doValue (di seguito, la "Piattaforma") gestito da doValue (di seguito, il "Sito Web"), e attraverso il quale ti informiamo sui tuoi diritti e obblighi in relazione ai contenuti visualizzati su di esso, ai loghi e ai marchi utilizzati, nonché sulle responsabilità che possono derivare dal suo utilizzo.

L'accesso, la navigazione o l'utilizzo del Sito Web implica l'accettazione espressa e senza riserve di tutti i termini del presente Avviso Legale, che avrà la stessa validità ed efficacia di qualsiasi contratto stipulato per iscritto e firmato. Fermo restando quanto sopra, doValue si riserva il diritto di modificare la presentazione, la configurazione e il contenuto del Sito Web, nonché il presente Avviso Legale, e pertanto si consiglia di rivederlo periodicamente.

doValue offre, attraverso il Sito Web, un ambiente digitale che consente all'utente (l'"Utente" o, se del caso, gli "Utenti") di consultare le informazioni relative alle proprie pratiche di debito gestite da una o più delle società del Gruppo doValue e di gestire tali informazioni in autonomia.

L'accesso ad alcune funzionalità della Piattaforma può richiedere l'accettazione di specifici termini e condizioni, nonché la sottoscrizione di ulteriori accordi con doValue.

Allo stesso modo, il Sito Web può includere collegamenti a risorse, servizi o contenuti di terze parti, il cui utilizzo sarà soggetto ai termini stabiliti da tali terze parti. Nello specifico, doValue si avvale della società controllata COEO Group GmbH, partner tecnologico del Gruppo doValue, quale licenziante della Piattaforma e della gestione infrastrutturale del Sito Web, nonché di Worldline SA, quale provider autonomo del gateway sul Sito Web per l’effettuazione dei pagamenti sicuri.

3. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

doValue è il proprietario o, se del caso, detiene le licenze corrispondenti per i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di proprietà industriale o qualsiasi altro diritto simile (ad es. licenza d’uso perpetua; Subscription SaaS) sul Sito Web e su tutti i contenuti offerti su di esso, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, interfacce, loghi, disegni, codice sorgente, strutture dati, documentazione tecnica e qualsiasi altra informazione o contenuto.

L'Utente dispone solo di un diritto d'uso non esclusivo, in un ambiente strettamente domestico e al solo scopo di navigare sul Sito Web in conformità con il presente Avviso Legale.

Per quanto riguarda i contenuti o i servizi offerti da terzi, doValue riconosce i corrispondenti diritti di proprietà intellettuale e industriale dei rispettivi proprietari, e la loro semplice menzione o apparizione sul Sito Web non implica l'esistenza di alcun diritto o responsabilità di doValue su di essi, se non espressamente indicato.

L'uso non autorizzato delle informazioni contenute nel Sito Web, la loro rivendita, riproduzione o qualsiasi uso contrario alle normative applicabili e alle condizioni contrattuali può dar luogo alle corrispondenti responsabilità legali. Tutti i link di terze parti al Sito devono essere rivolti alla sua home page ed è vietato qualsiasi framing, deep linking o utilizzo non autorizzato dei suoi contenuti.

4. Regole per l'utilizzo del Sito Web

Non è consentito e, pertanto, l'Utente sarà l'unico responsabile di eventuali conseguenze derivanti dall'accesso, dalla navigazione o dall'utilizzo del Sito Web per scopi illegali o non autorizzati, a scopo di lucro o meno. In particolare, e senza che il presente elenco sia esaustivo, è vietato:

  • Utilizzare il Sito Web in qualsiasi modo che possa causare danni, interruzioni, disservizi o difetti nel suo funzionamento o nei dispositivi di terze parti;
  • Utilizzare il Sito Web per la trasmissione, l'installazione o la pubblicazione di virus, cavalli di, worm, bombe logiche, codici dannosi o altri programmi o file dannosi;
  • Utilizzare il Sito Web per trasmettere materiale a fini pubblicitari o promozionali, incluso spam, catene di e-mail o simili;
  • Utilizzare il Sito Web in qualsiasi modo che costituisca una violazione dei diritti di doValue o dei diritti di terzi;
  • Utilizzare il Sito Web per trasmettere o pubblicare qualsiasi materiale diffamatorio, offensivo, razzista, volgare, dispregiativo, pornografico o di natura oscena o minacciosa, o che possa infastidire, danneggiare o semplicemente influenzare qualsiasi persona;
  • Utilizzare il Sito Web per raccogliere dati personali da altri utenti o effettuare scraping di contenuti;
  • Utilizzare il Sito in modo illegale, in malafede o contrario alla morale e/o all'ordine pubblico;
  • Accedere a qualsiasi sezione del Sito, ad altri sistemi o reti ad esso collegati, a qualsiasi server di doValue o ai servizi offerti attraverso il Sito senza autorizzazione mediante hacking o falsificazione, estrazione di password o qualsiasi altro mezzo illegittimo;
  • Compiere qualsiasi azione che provochi una saturazione sproporzionata o non necessaria dell'infrastruttura del Sito Web o dei sistemi o delle reti di doValue, nonché dei sistemi e delle reti connesse al Sito Web stesso.

Il mancato rispetto da parte degli Utenti di uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra può comportare l'adozione da parte di doValue delle misure appropriate previste dalla legge nell'esercizio dei propri diritti o obblighi.

5. Responsabilità e garanzie

doValue non può garantire, né garantisce, l'affidabilità, l'utilità o l'accuratezza di tutte le informazioni contenute nel Sito Web, né l'utilità o l'accuratezza dei contenuti messi a disposizione degli Utenti attraverso di esso.

doValue non è responsabile per l'accuratezza, la completezza o l'attualità delle informazioni che non ha prodotto direttamente e per le quali è indicata un'altra fonte, né per le informazioni contenute in altri siti web accessibili tramite collegamenti ipertestuali o link dal Sito Web, che possono essere forniti come fonti alternative di informazioni e che sono regolati dai propri termini e condizioni.

Di conseguenza, doValue non garantisce né si assume alcuna responsabilità per:

  • La continuità dei contenuti del Sito Web;
  • L'assenza di errori in tali contenuti;
  • L'assenza di virus, cavalli di troia, worm, bombe logiche e/o altri componenti dannosi o tecnologicamente dannosi sul Sito Web o sul server che lo fornisce;
  • L'invulnerabilità del Sito e/o l'impossibilità di violare le misure di sicurezza ivi adottate;
  • La mancanza di utilità o prestazioni dei contenuti del Sito Web;
  • Guasti del Sito Web causati da qualsiasi tipo di attacco ai suoi server o a quelli di fornitori di servizi di terze parti di doValue, nonché guasti tecnici o di sicurezza del sistema di uno qualsiasi di questi fornitori che impediscono il funzionamento del Sito Web;
  • Qualsiasi guasto tecnico di qualsiasi tipo che ostacoli, ritardi o impedisca il corretto funzionamento del Sito Web;
  • Danni o pregiudizi causati a sé stessi o a terzi da qualsiasi persona che violi le condizioni, le regole e le istruzioni stabilite da doValue sul Sito Web o attraverso la violazione dei sistemi di sicurezza.

doValue dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nell'ambito delle sue capacità e dello stato dell'arte, per garantire il funzionamento del Sito Web e per ridurre al minimo gli errori di sistema, sia da un punto di vista tecnico che in termini di contenuti pubblicati su di esso.

doValue si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso, la navigazione, l'uso, l'hosting e/o il download dei contenuti e/o l'utilizzo dei servizi del Sito Web, con o senza preavviso agli utenti che contravvengono a una qualsiasi delle disposizioni dettagliate nel presente Avviso Legale, senza la possibilità di richiedere un risarcimento per questo motivo.

6. Supporto utenti

doValue dispone di un servizio clienti a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento che l'Utente possa avere in relazione alla Piattaforma.

Gli utenti possono accedere al servizio clienti inviando una mail al seguente indirizzo: assistenza.miocoeo@dovalue.it

Risponderemo ai tuoi reclami o domande il prima possibile e, in ogni caso, entro un periodo massimo di un (1) mese.

7. Riservatezza e protezione dei dati

In conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito, "GDPR"), e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, recante il Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, tutti i dati personali forniti durante l’accesso e l'utilizzo della Piattaforma e/o l'accesso ai Servizi saranno trattati in conformità con le disposizioni dell’Informativa sulla privacy riportata in calce al presente Avviso Legale, che l’Utente è tenuto a leggere e, se del caso, accettare e/o acconsentire.

8. Clausola salvatoria

Tutte le clausole o le disposizioni del presente Avviso legale devono essere interpretate in modo indipendente e le restanti clausole non saranno pregiudicate se una di esse è dichiarata nulla da una sentenza del tribunale o da una decisione arbitrale definitiva. In tal caso, la clausola o le clausole interessate saranno sostituite da un'altra o più clausole che preservino gli effetti previsti dal presente Avviso Legale.

9. Legislazione applicabile e giurisdizione

Le leggi in vigore determineranno le leggi che regolano e la giurisdizione applicabile ai rapporti tra doValue e gli utenti. Tuttavia, ogni volta che tali norme prevedono la possibilità per le parti di sottoporsi a una giurisdizione specifica, per qualsiasi controversia derivante da o relativa a questo sito Web o ai servizi in esso offerti, si applicherà la legislazione italiana in vigore al momento della controversia.

Allo stesso modo, nei casi in cui tali norme prevedano la possibilità per le parti di sottoporsi a una giurisdizione specifica, doValue e gli Utenti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa essere loro applicabile, si sottopongono alle Corti e ai Tribunali della città di Roma .

Ultimo aggiornamento: maggio 2026.

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Phone number: +39 080 823 7371
Mail: assistenza@miocoeo.it

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